Galaxy银河官网服务台
Galaxy银河官网支持请求
需要帮助有什么Galaxy银河官网吗?我们为学生和教职员工提供所有Galaxy银河官网支持请求的单一入口。无论您在 NSCC 的哪个位置,也无论请求的对象是谁,所有Galaxy银河官网支持请求都可以通过Galaxy银河官网服务台网站 (需要登录)。
拥有 NSCC 电子邮件帐户并可以访问网络的学生和教职员工可以使用Galaxy银河官网服务台获取有关计算机或软件的任何帮助,例如:
- 密码
- 电子邮件
- 计算机问题
- 打印机/打印
- 视频会议
- SharePoint
- 仁科
- 网络或服务器问题
- 计算机安全
非工作时间支持
Galaxy银河官网服务台运行周一至周五上午 8 点至下午 4 点。为重要系统提供非工作时间监控服务。
非工作时间涵盖哪些内容?
下班后值班Galaxy银河官网人员会监控系统问题的迹象或报告,包括:
- 电子邮件/Outlook 网络访问
- SharePoint/Connect/NSCC 网站
- PeopleSoft/MyNSCC/员工自助服务
- 校园网络和学院系统
目的是确保关键任务学院系统在下班后的可用性。只有数字创新和Galaxy银河官网优先考虑的紧急问题才会立即得到解决。所有其他请求将在核心工作时间内得到答复。
联系信息
请通过提交所有帮助请求Galaxy银河官网服务台网站 (需要登录)。
免费电话: 1-866-898-4357
哈利法克斯: 902-491-4357